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网上购物陷阱多多六招教你巧妙应对

发布人：苏州聚尚网络公司发布时间：2010-03-24

网上购物陷阱多多六招教你巧妙应对

来源：金羊网—羊城晚报

2010年03月24日14:33

　　现在网络购物越来越得到消费者的青睐，但是随之而来的是消费者投诉的剧增。据广东省工商局3月9日公布的数据显示，去年广东互联网投诉持续升温，网上购物、游戏等投诉达2300多件，同比增275％。如果消费得能够首先认清网购陷阱，及早应对，就可以避免不必要的损失。

　　陷阱一信誉陷阱

　　不少网上店铺都有一些信用评级，比如钻石级、皇冠级，这些级别一般表示店铺的信誉比较高。但是这也不代表全部，有网友表示，这些级别是可以“刷”出来的。有消费者向羊城晚报记者反映，有些网上店铺的信誉评判只在交易达成后才能评价，如果消费者对货品不满意，并且退了货，就算交易未达成，是不能评判商家信誉的，所以级别并不完全代表网店的信誉。

　　支招：对于信誉陷阱，建议消费者要看网上对网店的跟帖评价，然后综合信用级别，尽量找评价好、信用级别高的网店购买。另外，不少厂家也有自己的专门网店，如果能在这些店上买，是比较可靠的。

　　陷阱二货不对板

　　网络只是一个虚拟空间，消费者能看到的往往只是货品的图片或者视频，所以经常会有消费者收到货物时发现货不对板。

　　支招：为了防止货不对板，首先你不要贸然签收。你要先当着送货员的面检查一下商品，如果货不对板，可以拒收。然后请承运公司出具证明，可以找对方理论。

　　陷阱三送货陷阱

　　近日有消费者向羊城晚报记者投诉，网店联合送货员敲诈。有消费者曾经通过网络购买过电动车，购买前先交了少量预付款，对方又承诺货到付款，但是消费者还没看到电动车，送货员就首先给消费者打电话，说车已到，请打款，并且称如果不打款，那么就拿不到车。

　　支招：如果你没见到车就打了款，那你就中招了，这是一种“连环计”。遇到这种情况，建议消费者不要先交预付款，没见到货品绝不要花钱。另外，如果送货员如此要挟，那么就尽可能地放弃，因为打了款比不打款的损失要小得多。如果保有交预付款的交易记录等有效证据，就可以投诉对方，但是根据属地受理原则，异地投诉成本可能很高，所以还是能防则防。

　　陷阱四运费陷阱

　　有些消费者购买货品时，往往不注意运费是怎么规定的。有的商家长期有免运费的优惠活动，但是也有不免运费的，所以货到时，消费者又得为运费花销。更有甚者，货品的价格定得很便宜，但是运费可不便宜。

　　支招：网络购物时一定要算一算总费用是多少，各项收费是什么，当然这也包括运费喽！

　　陷阱五低价陷阱

　　“薄利多销”是打动消费者的一大法宝，但是有些产品价格出奇的低，这时候你就得多长个心眼了！当然有些特殊的活动还要区别对待。

　　支招：这时候您要多方查证产品价格了，可以查不同网站的产品价格，做到心中有数。该不该“贪图便宜”就看你心里多有“数”了。如果货品价格与其他网站差距过于悬殊，则要小心上当。

　　陷阱六支付陷阱

　　有一些网店会以没有开通支付宝或者其他借口，要求你把钱直接打到对方账号上，或者是在支付宝开通了直接转账即时到账功能，这样的支付宝转账，资金会直接进入骗子的账号，他可以马上把资金转走！

　　支招：使用第三方支付平台或者货到付款，所谓“不见兔子不撒鹰”，不见货你就不能花钱。（羊城晚报记者：孟庆利）

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